Verpackungskosten im B2B-Handel richtig kalkulieren

TCO – der Versandprozess

Füllmaterial

Porto

Reklamationen

Mitarbeiter

Fazit

Haben Sie schon einmal vom Begriff Total Cost of Ownership gehört? Dabei handelt es sich um ein Konzept, bei dem sämtliche Kosten eines Geschäfts berücksichtigt werden – einschließlich der versteckten Kosten. Wer sich mit der Kostenoptimierung im eigenen Unternehmen beschäftigen möchte, sollte sich mit diesem Konzept vertraut machen.

Nehmen wir beispielsweise an, wir gründen eine Fabrik für Kartonagen. Zu den direkten Kosten gehören natürlich der Kauf von Maschinen, der Einkauf von Rohstoffen, die Ausstattung sowie die Miete oder der Bau einer Produktionshalle – all das erscheint selbstverständlich. Weniger Menschen denken jedoch auf Anhieb auch an Ausgaben für Energie und andere Medien, Versicherungsbeiträge, Steuern und natürlich die Gehälter der Mitarbeiter.

Noch seltener werden Dinge wie die Wartung und Instandhaltung von Maschinen, Mitarbeiterschulungen, Rekrutierungskosten oder die Entsorgung von Abfällen genannt. Kein Wunder, denn wenn dieser Kostenplan ein Eisberg wäre, würden diese letzten Faktoren den riesigen Teil unter der Wasseroberfläche bilden.

Warum erzählen wir Ihnen das?

Nun, genauso verhält es sich mit jedem Unternehmen und jedem Prozess innerhalb eines Unternehmens – auch mit dem Versandprozess. Kartons und Verpackungsmaterial sind zwar wahrscheinlich nicht der zentrale Bestandteil Ihres Geschäfts, oder? Warum also nicht einfach die günstigsten kaufen? Bleiben Sie bei uns, und Sie werden es erfahren.

TCO – der Versandprozess

Welche Versandkosten sind auf den ersten Blick sichtbar? Ob in einem kleinen Unternehmen oder in einem großen Konzern: Die offensichtlichen Kosten des Versandprozesses beginnen unter anderem mit den direkten Preisen für Kartonagen und Verpackungsmaterialien.

Auch hier gibt es Möglichkeiten, die Verpackungskosten sinnvoll zu reduzieren. TCO bedeutet keineswegs, dass man niemals günstige Materialien auswählen darf. Natürlich kann man das. Die Kunst besteht jedoch darin, dies mit Bedacht zu tun. Bevor wir Versandkartons in großen Mengen kaufen, sollten wir ihre Eigenschaften prüfen und uns etwas über sie informieren. Gibt es beispielsweise Bewertungen zu diesem Lieferanten? Natürlich sollte man wirtschaftlich handeln, aber nicht um jeden Preis.

Man kann sich jedoch auch fragen, ob es im Unternehmen Bereiche gibt, in denen billigere Kartons sicher und ohne Nachteile eingesetzt werden können. Vielleicht sind nicht überall besonders dicke und extrem stabile Kartons erforderlich, weil leichtere und günstigere Kartons völlig ausreichen? Für den nationalen oder internationalen Versand von Bestellungen wird das sicherlich nicht der Fall sein. Vielleicht eignen sich solche Kartons jedoch für den internen Transport zwischen Lagern, die Lagerung von Waren, die Kommissionierung von Bestellungen oder die Sicherung von Produkten während der Produktion. Der Schlüssel liegt darin, die Qualität der Verpackung an die tatsächlichen Anforderungen des jeweiligen Prozesses anzupassen und sich nicht ausschließlich am niedrigsten Preis zu orientieren.

Verpackungskosten reduzieren kann man außerdem ganz einfach, indem man kleinere Verpackungen verwendet. Eine der wichtigsten Grundregeln wirtschaftlichen Handelns lautet schließlich: Man sollte nicht mehr verbrauchen, als tatsächlich benötigt wird. Daher sollte man seine Kartonbestände unbedingt an die Größen der Produkte anpassen, die am häufigsten versendet werden. Das ist besonders wichtig, denn es wirkt sich auf zahlreiche weitere Faktoren aus. Mit unseren Kartons nach Größe finden Sie schnell und unkompliziert die passenden Abmessungen.

Wenn unser Karton optimal auf das Produkt abgestimmt ist und nicht unnötig viel Leerraum enthält, profitieren wir in mehreren Bereichen.

Füllmaterial

Erstens geben wir automatisch weniger Geld für Füllmaterial aus. Füllmaterial ist in den meisten Fällen unverzichtbar, um den Inhalt sicher und unbeschädigt zu transportieren. Wenn wir jedoch einen kleineren Karton befüllen müssen, benötigen wir logischerweise auch weniger Füllmaterial. Außerdem brauchen wir weniger Klebeband, Stretchfolie und andere Verpackungsmaterialien, um das Paket zu sichern.

Porto

Die meisten Versanddienstleister haben festgelegte Paketgrößen und definierte Abmessungen. Schließlich muss irgendwo eine Grenze gezogen werden – und diese Grenzen sind unerbittlich. Ihr Paket überschreitet die zulässigen Maße um gerade einmal 2 cm? Dann kann es bereits in eine größere Versandklasse fallen. Auch die Versandkosten der einzelnen Pakete unterscheiden sich natürlich. Hier liegt eine gute Möglichkeit zur Kostenoptimierung. Warum sollte man etwas in einem größeren Standardkarton verschicken, wenn es genauso gut in einen kleineren Karton passt? Eine große Auswahl an kleineren, 1-welligen Kartons finden Sie auf Cartonhub.de.

Reklamationen

Eine endlose Geschichte: Retouren, Reklamationen, Beschwerden – auch diese Faktoren gehören zu den tatsächlichen Versandkosten. Darüber hinaus bezahlen Sie dafür nicht nur mit Geld, sondern auch mit Ihrer Reputation und möglicherweise mit schlechteren Kundenbewertungen. Damit wäre es dann vorbei mit der gesamten Kostenoptimierung.

Viele dieser Probleme lassen sich durch die richtige Auswahl des Kartons vermeiden. Dabei geht es natürlich um die Größe des Kartons – sie muss optimal sein –, aber auch um die Art der Kartonage. Dort, wo es erforderlich ist – etwa bei anspruchsvollen Transportbedingungen, schweren oder empfindlichen Produkten oder bei Waren mit hohem Wert –, sollten Sie keine Angst davor haben, auf teurere, dafür aber stabilere 2-wellige Kartons zu setzen. Die anfänglichen Kosten mögen zunächst enttäuschend sein. Langfristig wird sich diese Investition jedoch eindeutig auszahlen.

Mitarbeiter

Und was haben die Mitarbeiter damit zu tun? Sehr viel!

Ihre Mitarbeiter sind diejenigen, die direkt mit den von Ihnen gekauften Kartons und Verpackungsmaterialien arbeiten. Wenn Sie Kartonagen und Verpackungsmaterialien von minderer Qualität kaufen, wenn sich die Kartons nicht sauber falten und aufrichten lassen oder die Stretchfolie nicht richtig haftet, bezahlen Sie dafür mit einer geringeren Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Alles dauert länger und die Mitarbeiter können dadurch letztendlich weniger Pakete verpacken.

Man sollte außerdem berücksichtigen, dass der Umgang mit qualitativ minderwertigen Kartons zusätzlichen körperlichen Aufwand erfordert. Mehr Kraftaufwand und zusätzliche Bewegungen führen zu einer schnelleren Ermüdung und können im ungünstigsten Fall sogar kleinere Verletzungen begünstigen.

Zum Schluss sollte man auch erwähnen, dass es einfach angenehmer ist, mit hochwertigen Materialien zu arbeiten. Das kann sich positiv auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz auswirken.

Fazit

Wer die Verpackungskosten im B2B-Handel und auch in jedem anderen Handelsbereich richtig und sinnvoll kalkulieren möchte, sollte den Versandprozess ganzheitlich betrachten und sich nicht von schnellen und vermeintlich einfachen Lösungen leiten lassen. Was auf den ersten Blick einfach und angenehm erscheint, kann in Zukunft häufig andere Probleme verursachen. Genau so verhält es sich mit den günstigsten Kartons.

Man muss unbedingt verstehen, dass eine Einsparung beim Kauf von Kartons nicht automatisch eine Einsparung bei den gesamten Verpackungs- und Versandprozessen bedeutet. Genau deshalb lohnt es sich, die Gesamtkosten eines Prozesses (TCO) zu analysieren und dabei nicht nur den Einkaufspreis der Materialien zu berücksichtigen, sondern auch deren Einfluss auf die Sicherheit der Sendungen, die Anzahl der Reklamationen, die Effizienz der Lager- und Verpackungsprozesse sowie die Kundenzufriedenheit. Eine gut ausgewählte Verpackung ist keine unnötige Ausgabe, sondern eine Investition, die dabei hilft, Kosten genau dort zu reduzieren, wo dies tatsächlich den größten Unterschied macht.